
잠금 효과란? 잠금 효과란 기존의 좋은 제품을 사용하던 소비자가 더 좋은 신제품이 나와도 기존의 제품을 구매하는 것이다. 이를 고객을 가둔다하여 잠금효과, 자물쇠효과, 락인 효과라고들 부른다. 잠금 효과의 대표적인 사례로는 쿠팡, 페이스북, 멜론 등의 서비스라고 생각한다. 생각해보자, 멜론이라는 음악 스트리밍 서비스가 우리가 생각하는 거의 시초급 시스템일 것이다. 요새는 지니뮤직, 벅스, 플로 등이 나왔고 물론 이 스트리밍 사이트도 많이 애용한다. 하지만 많은 사람들은 아직도 멜론을 사용한다. 이는 심리적인 효과도 기인한다. 심리적인 부분으로 보자면 사람들은 변화를 싫어한다. 쿠팡으로 물건을 주문하던 사람이 굳이 다른 앱을 깔아 물건을 구매하긴 귀찮다고 생각한다. 그리고 이미 가입해놓은 구독서비스(로켓배..
경제용어
2021. 2. 15. 18:39
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